রেফারেন্স

আপনার তথ্য qk66-তে কীভাবে ব্যবহৃত হয়

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত—আপনার দেওয়া তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই আর লেনদেন নিরাপদ রাখতেই ব্যবহার করি। এই নীতি আপনার তথ্যের প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে জানায়।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
qk66 আপনার তথ্য qk66-তে কীভাবে ব্যবহৃত হয়
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানাতে পারেন, আমাদের টিম অনুরোধ যাচাই করে ব্যবস্থা নেয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিম কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে বা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে সরাসরি লিখুন, নির্দিষ্ট উত্তর পাবেন।
লেনদেন সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা কোনো লেনদেনের তথ্য নিয়ে সন্দেহ হলে, সংশ্লিষ্ট লেনদেন নম্বর দিয়ে সহায়তা টিমকে জানান।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

অ্যাকাউন্ট যাচাই লগইনের সময় মোবাইল নম্বর বা OTP দিয়ে যাচাই করা হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে না পারে।
কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য সাইটে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে সাধারণ কুকি ব্যবহার হয়, যা ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণকাল লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত রেকর্ড ততদিন রাখা হয় যতদিন অ্যাকাউন্ট সচল থাকে বা আইনি প্রয়োজন থাকে।
পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা টিমের কাছে সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারেন, যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

লেনদেন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখার জন্য আপনার ওয়ালেট নম্বর নিরাপদভাবে রাখা হয়, তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আর লেনদেন নিশ্চিতকরণের কাজে ব্যবহার হয়, বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সহায়তা টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে অনুরোধ জানাতে পারেন; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, এই নীতির প্রয়োগ ও আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইনের ধরন রেকর্ড রাখা হয় যাতে অস্বাভাবিক প্রবেশ চেষ্টা দ্রুত শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়।

কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় তারিখসহ আপডেট প্রকাশ করা হয়, তাই মাঝে মাঝে চেক করে নেওয়া ভালো।